الأحكام الخاصة بالتحويل لجهات الاتصال

الجزء الأول: الأحكام الخاصة بالتحويل لجهات الاتصال

 

 

التحويل لجهات الاتصال

 

يمنح بنك اس تي سي للعميل، وفقًا للأحكام المنصوص عليها في هذه الأحكام الخاصة بالتحويل الأموال لجهات الاتصال ("أحكام التحويل")، خدمة تحويل الأموال من قبل العميل ("المحول") عند اختيار المحول تحويل الأموال عن طريق تطبيق الجوال ("أمر التحويل") لعميل آخر ("المستفيد") باستخدام رقم جوال المستفيد عبر الخدمة المحددة لذلك عن طريق تطبيق الجوال ("التحويل لجهات الاتصال").

 

تشكل أحكام التحويل جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية فتح حساب بنكي جارٍ للأفراد ("الاتفاقية") ومكملة لبنودها، وتسري أحكام الاتفاقية وأحكام التحويل على المحول. في حالة وجود أي تعارض بين أحكام التحويل والاتفاقية، تكون الأرجحية لأحكام التحويل.

 

يتعين على العميل قراءة أحكام التحويل بعناية.

 

  1. عند استخدام المحول لخدمة التحويل لجهات الاتصال، يتعين عليه تحديد المستفيد المتلقي للأموال، والذي قد تكون معلوماته محفوظة كأحد جهات الاتصال الخاصة بالمحول (بناءً على موافقته بالسماح بالوصول لجهات الاتصال الخاصة به عبر تطبيق الجوال) أو غير محفوظة على جهازه. يجب على المحول التأكد من اكتمال وصحة رقم الجوال الخاص بالمستفيد، ويكون مسؤولًا بشكل مطلق عن دقة الرقم. عند إصدار أمر التحويل، يفوض المحول بنك اس تي سي بتحويل المبلغ المحدد للمستفيد.
  2. يوافق المحول ويقر بأنه بمجرد قيامه بإصدار أمر التحويل، فإنه لا يمكنه تعديله أو استرداده. يقر المحول ويوافق على أنه لا يحق له المطالبة باسترداد أي أموال تم دفعها للمستفيد وفقًا لأمر تحويل تم تنفيذه بشكل صحيح. ولا يتحمل بنك اس تي سي أدنى التزام أو مسؤولية من أي نوع عن المعاملات التي يجريها المحول أو المستفيد وفقًا لأمر التحويل المنفذ بشكل صحيح.
  3. يجب على المحول ضمان أن خدمة التحويل لجهات الاتصال تُستخدم لأغراض قانونية ومشروعة، ويجب عليه تعويض بنك اس تي سي عن أي وجميع المطالبات الناتجة عن استخدام وإنشاء أمر التحويل وفقًا للأحكام الماثلة.
  4. في حالة كان لدى المحول أي استفسارات أو اعتراضات أو شكاوى بخصوص خدمة التحويل لجهات الاتصال، يمكنه التواصل مع فريق تجربة العميل ببنك اس تي سي على الرقم 8001180008 (رقم مجاني من داخل المملكة العربية السعودية) أو 920011444 966+ (من داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها) أو التواصل من خلال القنوات الرقمية التي يوفرها البنك من وقت لآخر.
     

الجزء الثاني: الأحكام الخاصة بأرسل هدية

 

 

مقدمة

 

  1. تسري هذه الأحكام الخاصة باستخدام خاصية إرسال هدية ("أحكام أرسل هدية") عند استخدام العميل خدمة ارسال هدية المحددة عن طريق تطبيق الجوال لإرسال أموال كهدية إلى عميل آخر.

لأغراض أحكام أرسل هدية، تسري التعاريف التالية:

  • "المرسل": ويقصد به العميل الذي يقوم بإرسال الأموال كهدية للمستلم (حسب تعريفه الوارد أدناه) عن طريق تطبيق الجوال.
  • "المستلم": ويقصد به العميل الذي يقوم باستلام الأموال المرسلة من قبل المرسل.
  • "أمر أرسل هدية": ويقصد بها عملية تحويل الأموال كهدية من المرسل إلى المستلم.
  • "أرسل هدية": ويقصد بها خدمة إرسال الأموال كهدية من قبل المرسل إلى المستلم باستخدام رقم جوال المستلم عبر الخدمة المحددة لذلك عن طريق تطبيق الجوال.
  • "فترة الصلاحية": ويقصد بها فترة صلاحية الهدية المرسلة من قبل المرسل.

استخدام خدمة أرسل هدية

 

  1. عند استخدام المرسل لخدمة أرسل هدية، يتعين عليه تحديد المستلم المتلقي للأموال، والذي قد تكون معلوماته محفوظة كأحد جهات الاتصال الخاصة بالمرسل (بناءً على موافقته بالسماح بالوصول لجهات الاتصال الخاصة به عبر تطبيق الجوال) أو غير محفوظة على جهازه. ويجب على المرسل التأكد من اكتمال وصحة رقم الجوال الخاص بالمستلم، ويكون مسؤولًا بشكل مطلق عن دقة الرقم.
  2. لتقديم طلب أرسل هدية، يجب على المرسل إدخال تفاصيل الهدية ومبلغ الهدية المحدد مسبقًا أو المدخل يدويًا وتحديد فترة الصلاحية. عند إصدار أمر أرسل هدية، يفوض المرسل بنك اس تي سي بتحويل المبلغ المحدد للمستلم.
  3. يقر المرسل ويوافق على أنه لا يحق له المطالبة باسترداد أي أموال تم دفعها للمستلم وفقًا لأمر أرسل هدية تم تنفيذه بشكل صحيح. ولا يتحمل بنك اس تي سي أدنى التزام أو مسؤولية من أي نوع عن المعاملات التي يجريها المرسل أو المستلم وفقًا لأمر أرسل هدية المنفذ بشكل صحيح. كما يتعين على المرسل تحديد فترة صلاحية قبول الهدية. يقر المستلم عند قبوله لأمر أرسل هدية بأنه سيخضع لأحكام أرسل هدية، ويترتب عليه قبول الهدية خلال فترة الصلاحية المحددة لها. إذا لم يقبل المستلم الهدية خلال فترة الصلاحية، فستنتهي صلاحية أمر أرسل هدية وسيقوم بنك اس تي سي بإعادة مبلغ أمر أرسل هدية إلى حساب المرسل.
  4. يجب على كل من المرسل والمستلم ضمان أن خدمة أرسل هدية تُستخدم لأغراض قانونية ومشروعة، ويجب على كل منهم تعويض بنك اس تي سي عن أي وجميع المطالبات الناتجة عن استخدام وإنشاء أمر أرسل هدية وفقًا للأحكام الماثلة.
  5. تنطبق أحكام أرسل هدية بالإضافة إلى أحكام الاتفاقية وأحكام التحويل.

الجزء الثالث: الأحكام الخاصة بالتحويل باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR)

 

 

مقدمة

 

  1. تسري هذه الأحكام الخاصة بالتحويل باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) ("أحكام رمز الاستجابة السريعة") عند استخدام العميل خدمة التحويل باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) المتوفرة عبر تطبيق الجوال.
     

لأغراض أحكام رمز الاستجابة السريعة، تسري التعاريف التالية:

 

  • "المحول": ويقصد به العميل الذي يقوم بتحويل الأموال للمستفيد (حسب تعريفه الوارد أدناه) باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) للمستفيد عن طريق تطبيق الجوال.
  • "المستفيد": ويقصد به العميل الذي يقوم باستلام الأموال المرسلة له من قبل المحول.
  • "أمر التحويل": ويقصد بها عملية تحويل الأموال من قبل المحول إلى المستفيد باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بالمستفيد عبر الخدمة المحددة لذلك عن طريق تطبيق الجوال.
  • "التحويل باستخدام رمز الاستجابة السريعة QR": ويقصد بها خدمة إرسال الأموال باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بالمستفيد عبر الخدمة المحددة لذلك عن طريق تطبيق الجوال.

استخدام خدمة أرسل هدية

 

  1. عند استخدام المحول لخدمة التحويل باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR)، يتعين عليه مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بالمستفيد المتلقي للأموال. يجب على المحول التأكد من اكتمال وصحة رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بالمستفيد، ويكون مسؤولًا بشكل مطلق عن دقة ذلك الرمز. عند إصدار أمر التحويل، يفوض المحول بنك اس تي سي بتحويل المبلغ المحدد للمستفيد.
  2. يوافق المحول ويقر بأنه بمجرد قيامه بإصدار أمر التحويل، فإنه لا يمكنه تعديله أو استرداده. يقر المحول ويوافق على أنه لا يحق له المطالبة باسترداد أي أموال تم دفعها للمستفيد وفقًا لأمر تحويل تم تنفيذه بشكل صحيح. ولا يتحمل بنك اس تي سي أدنى التزام أو مسؤولية من أي نوع عن المعاملات التي يجريها المحول أو المستفيد وفقًا لأمر التحويل المنفذ بشكل صحيح.
  3. يجب على كل من المحول والمستفيد ضمان أن خدمة التحويل باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) تُستخدم لأغراض قانونية ومشروعة، ويجب على كل منهم تعويض بنك اس تي سي عن أي وجميع المطالبات الناتجة عن استخدام وإنشاء أمر التحويل وفقًا لأحكام رمز الاستجابة السريعة.
  4. تنطبق أحكام رمز الاستجابة السريعة بالإضافة إلى أحكام الاتفاقية وأحكام التحويل.

الجزء الرابع: الأحكام الخاصة بخدمة (قطة)

 

 

  1. تسري هذه الأحكام الخاصة بخدمة قطة ("أحكام قطة") عند استخدام العميل خدمة قطة عبر تطبيق الجوال.


لأغراض أحكام قطة، تسري التعاريف التالية:

 

  • "وعاء قطة": ويقصد به الوعاء المالي الذي يقوم منشئ القطة (حسب تعريفه الوارد أدناه) بإنشائه لتقاسم النفقات مع عملاء آخرين لدى بنك اس تي سي.
  • "منشئ قطة": ويقصد به العميل الذي يقوم بإنشاء وعاء القطة باستخدام خدمة قطة عبر تطبيق الجوال.
  • "عضو قطة": ويقصد به عملاء بنك اس تي سي الآخرين الذين يتم إضافتهم في وعاء القطة من قبل منشئ القطة.
  • "طلب قطة": ويقصد به دعوة عضو قطة وإدخال وصف وفئة قطة ومبلغ قطة وتوزيعه بين أعضاء قطة من قبل منشئ القطة.

 

استخدام خدمة قطة

 

  1. باختيار خدمة قطة، فإن منشئ قطة يفوض بنك اس تي سي بإنشاء وعاء قطة لجمع الأموال الناشئة عن تقاسم النفقات بين أعضاء قطة.
  2. يتم تفعيل خدمة قطة عند إضافة عضو واحد في قطة بالإضافة إلى منشئ قطة على الأقل. سيكون لمنشئ قطة خيار طلب قطة، ويكون لكل عضو قطة الخيار بدفع طلب قطة أو رفضه.
  3. يوافق ويقر كل عضو قطة على أنه لا يحق له المطالبة باسترداد أي أموال قام بدفعها في وعاء قطة وفقًا لأي طلب قطة تم تنفيذه بشكل صحيح.
  4. يُعتبر كل وعاء قطة أن حصة منشئ قطة قد تمت تسويتها تلقائيًا. كما يجوز لمنشئ قطة تسوية المبالغ المستحقة على أعضاء قطة، وتشكل تلك التسوية تسوية من قبل عضو قطة وفقًا لتوزيع طلب قطة.
  5. سيتيح تطبيق الجوال لمنشئ قطة وكل عضو قطة رؤية الحالة الكاملة لوعاء قطة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المبالغ المطلوبة وحالتها (على سبيل المثال، مدفوعة، معلقة، مرفوضة، إلخ).
  6. يُشكل الرصيد الموجود في وعاء قطة جزءًا من حساب منشئ قطة، ويتم تحويل جميع المبالغ الموجودة في وعاء قطة تلقائيًا لحساب منشئ قطة.
  7. يجب على منشئ قطة وعضو قطة ضمان أن خدمة قطة تُستخدم للأغراض القانونية والمشروعة، ويلتزم بتعويض بنك اس تي سي والمدافعة عنه وإبراء ذمته من كافة المطالبات الناجمة عن استخدام وإنشاء طلب قطة وفقًا للأحكام الماثلة. ولا يتحمل بنك اس تي سي أدنى التزام أو مسؤولية من أي نوع عن المعاملات التي يجريها منشئ قطة أو أي عضو قطة ما لم تكن هذه المعاملة أو الإجراء غير صحيح وكان الخطأ من جانب بنك اس تي سي بصورة مطلقة ولم يكن هذا الخطأ ناجمًا عن منشئ قطة أو أي عضو قطة.
  8. تنطبق أحكام قطة بالإضافة إلى أحكام الاتفاقية وأحكام التحويل.

الجزء الخامس: الأحكام الخاصة بخدمة طلب الأموال

 

مقدمة

 

  1. تسري هذه الأحكام الخاصة بخدمة طلب الأموال ("أحكام طلب الأموال") عند استخدام العميل خدمة طلب الأموال عبر تطبيق الجوال سواء كان طالبًا للأموال أو مرسلًا للأموال حسب التعريفات الواردة أدناه.

لأغراض أحكام الخاصة بطلب الأموال تسري التعاريف التالية:

  • "طالب الأموال": ويقصد به العميل الذي يقوم بطلب الأموال من مرسل الأموال (حسب تعريفه الوارد أدناه) عن طريق تطبيق الجوال.
  • "مرسل الأموال": ويقصد به العميل الذي يقوم بإرسال الأموال لطالب الأموال عبر تطبيق الجوال.
  • "أمر طلب الأموال": ويقصد به طلب الأموال الصادر من طالب الأموال إلى مرسل الأموال عن طريق تطبيق الجوال.
  • "طلب الأموال": ويقصد به الخدمة المحددة لذلك عن طريق تطبيق الجوال التي تمنح لطالب الأموال بطلب الأموال باستخدام رقم جوال مرسل الأموال.

استخدام خدمة طلب الأموال

  1. عند استخدام طالب الأموال لخاصية طلب الأموال، يمكنه تحديد مرسل الأموال الذي قد تكون معلوماته محفوظة كأحد جهات الاتصال الخاصة به (بناءً على موافقته بالسماح بالوصول لجهات الاتصال الخاصة به عبر تطبيق الجوال) أو غير محفوظة على جهازه. يجب على طالب الأموال التأكد من اكتمال وصحة رقم الجوال الخاص بمرسل الأموال، ويكون مسؤولًا بشكل مطلق عن دقة الرقم. عند إصدار أمر طلب الأموال، يفوض طالب الأموال بنك اس تي سي بإرسال أمر طلب الأموال لطلب مبلغ محدد لمرسل الأموال.
  2. يوافق مرسل الأموال ويقر بأنه بمجرد قيامه بقبول أمر طلب الأموال، فإنه لا يمكنه تعديله أو استرداده.
  3. يكون لمرسل الأموال الخيار بقبول أمر طلب الأموال الذي تلقاه من طالب الأموال أو رفضه. عند موافقته على دفع أمر طلب الأموال، يوافق مرسل الأموال ويقر بأنه لا يحق له المطالبة باسترداد أي أموال تم دفعها لطالب الأموال وفقًا لأمر طلب أموال تم تنفيذه بشكل صحيح. ولا يتحمل بنك اس تي سي أدنى التزام أو مسؤولية من أي نوع عن المعاملات التي يجريها طالب الأموال أو مرسل الأموال وفقًا لأمر طلب الأموال المنفذ بشكل صحيح.
  4. سيتيح تطبيق الجوال لطالب الأموال ومرسل الأموال رؤية الحالة الكاملة لأمر طلب الأموال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المبالغ المطلوبة وحالتها (على سبيل المثال، مدفوعة، معلقة، مرفوضة، إلخ).
  5. يجب على كل من طالب الأموال ومرسل الأموال ضمان أن خدمة طلب الأموال تُستخدم لأغراض قانونية ومشروعة، ويجب على كل منهم تعويض بنك اس تي سي عن أي وجميع المطالبات الناتجة عن استخدام وإنشاء أمر طلب الأموال وفقًا للأحكام الماثلة.
  6. تنطبق أحكام طلب الأموال بالإضافة إلى أحكام الاتفاقية وأحكام التحويل.