إرشادات ونصائح للتوعية المصرفية

• المعلومات الأساسية، اقرأ الشروط والاحكام دائمًا قبل الضغط على موافق، نعرف أنها طويلة ومملة ولكن مهم تعرف حقوقك، تأكد أن بياناتك محدثة أول بأول (أرقام التواصل، العنوان الوطني، وعنوان البريد الإلكتروني) نحتاج الوصول لك إذا حصل شيء، الحسابات الشخصية للاستخدام الشخصي فقط، أي استخدام تجاري ممكن يعرضك للمُسائلة القانونية، أنت المسؤول عن كل العمليات في حسابك، إلا إذا كان فيه تفويض رسمي منك لشخص آخر.

• التفويض أو الوكالة تنتهي في الحالات التالية: 
  إذا ألغيتها بنفسك أو إذا انتهت مدة خمس سنوات المحددة لها، أو إذا الشخص المفوّض ما جدد هويته.

• فعّل حسابك دائمًا، إذا انتهت صلاحية هويتك؟ راح يتجمد حسابك. بنعطيك تنبيه قبلها بـ 90 يوم، وبعدها راح يتوقف حسابك إلى أن تجدد هويتك. 
  إذا ما سويت عمليات تحويل لمدة 24 شهر، راح يتحوّل حسابك لحالة راكد،
  أو إذا فتحت حساب وما أودعت فيه أي مبلغ خلال 90 يوم، راح يغلق تلقائيًا.

• اختار البطاقات اللي تناسب أسلوب حياتك -ولا تنسى تطّلع على الشروط والأحكام.

• بطاقتك سرك- لا تعطي رقمك السري أو بيانات بطاقتك لأي شخص.

• تأكد من صحة أرقام التواصل وبياناتك عند طلب بطاقة وحدثها أول بأول.

• لا تدخل معلومات بطاقتك إلا في مواقع آمنة وموثوقة.

• فكّر مرتين قبل تحفظ بطاقتك في الإنترنت أو المواقع. 

• ضيّعت بطاقتك؟ وقّفها مباشرة في التطبيق أو تواصل معنا على طول.

• تأكّد دائمًا إن حوالاتك تروح لأشخاص أو جهات موثوقة، ولأغراض واضحة ومشروعة.

• تأكّد أن دخلك من مصدر نظامي وابتعد عن تعاملات غير مشروعة.

• تأكّد أن البنك له الحق أنه يجمد حسابك أو يقيّد المبالغ فيه إذا اشتبه أن المبلغ ناتج عن احتيال مالي، صاحب الحساب يتحمّل المسؤولية الكاملة أمام الجهات المختصة عن أي مبالغ تدخل حسابه سواء أودعها بنفسه أو شخص آخر أودعها، حتى لو كانت بدون علمه. 

• إذا وصلك أي مبلغ في حسابك أو ما تعرف مصدره بلّغ البنك مباشرة، وفي حال استلم البنك أي مبالغ غير قانونية، ما يحق لك المطالبة باسترجاعها أو التعويض عنها. تأكّد دائمًا إنك توجّه معاملاتك للأشخاص والجهات الموثوقة فقط. تأكد إن تبرعاتك الخيرية تكون لمنظمات مرخصة رسميًا. وتجنب إجراء أي عمليات مالية من حسابك البنكي نيابةً عن أي شخص ثاني.

• عندك أي سؤال؟ احنا موجودين هنا للمساعدة! 

تواصل معنا عبر 8001180008 لأي استفسار متعلق بالحساب أو البطاقة.